Agent teleoperatera pokušao prevariti stranku ali bezuspješno!

Iz Savjetovališta za potrošače Potrošački forum javili su nam kako je još jedan slučaj vezan uz teleoperatere riješen u korist potrošača. Naime, Agent teleoperatera nazvao je stranku i ponudio mu tarifu na koju ovaj nije pristao, ali je ipak poštom dobio obavijest da je ugovor sklopljen. Pisanim putem ga je raskinuo u zakonskom roku od 14 dana, no ipak su mu stizali računi za penale od 800,00 kn. No uz pravnu savjetnicu savjetovališta Dunju Mak uspio je u postupku reklamacije te mu je otpisan iznos uz 800,00 kn, uz ispriku “da je riječ o njihovom propustu”. To nije jedini slučaj dodaje Mak gdje je uspješno rješeno reklamiranje određenih usluga.

Podijeli

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

two × 2 =