Univerzal: Obavijesti s netočnim iznosima dugova treba zanemariti!

Pojedini su Univerzalovi korisnici na kućne adrese primili bavijesti o dugovanjima, s pozivima na usklađenje otvorenih stavaka, što je zbog visokih iznosa mnoge uznemirilo. Programska podrška tvrtka Libusoft i agencija Argumentum Veritas pritom su kod dijela korisnika pogriješile u izračunima dugovanja i kamata. Odgovornost je za propuste na Libusoftu i agenciji, koji su izračune bazirali na krivim podacima, a ne na Univerzalu,  stoga iz đakovačkog komunalca pozivaju građane koji su primili ovakve obavijesti da ih jednostavno zanemare jer nisu točne i ne odgovaraju stvarnom stanju iz Univerzalovih kartica korisnika. Pozivajući se na prijašnju korektnu suradnju skorisnicima usluga, zbog uočenih propusta Univerzal se svima ispričava, moli za razumijevanje i izvještava građane da temeljem obavijesti o usklađenju otvorenih stavaka neće biti pokrenute nikakve ovrhe

 

Podijelite s prijateljima:

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Nužna polja su označena s *

11 + eighteen =